Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Thương Mại Điện Tử N2 ( Ca cố định)
Mô tả công việc:
- Trực Hotline/tiếp nhận thông tin từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử qua kênh Voice.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Địa điểm làm việc:
- Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP. HCM.
Thời gian làm việc:
- Ca cố định: 11:00 – 20:00. Mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ (không nghỉ vào cuối tuần)
Yêu cầu ứng viên:
- Thông thạo Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc,viết), yêu cầu về bằng cấp: N2 hoặc chứng chỉ tiếng Nhật trình độ tương đương
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Thu nhập & Phúc lợi
Thu nhập: 22.000.000 – 23.200.000 VND/tháng.
Trong đó:
- Lương cứng: 21.500.000 VND.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ VND.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Phúc lợi khác:
- Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN).
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Lương tháng 13.
- 14 ngày phép/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
